Questions fréquentes

Qalbi s’adresse aux musulmans qui souhaitent faire des rencontres sérieuses dans un cadre respectueux.

Notre communauté rassemble des personnes aux origines, parcours et niveaux de pratique très différents.

La seule chose qui importe réellement, c’est que nous attendons de chacun une démarche sincère et un comportement respectueux envers les autres participants.

Vous choisissez un dîner qui correspond à votre tranche d’âge et vous réservez directement votre place sur notre site.

48 h avant, vous recevez toutes les informations : restaurant, heure, adresse et quelques conseils pour profiter au mieux de la soirée.

Le jour J, vous retrouvez votre groupe au restaurant. Votre place est déjà prévue, votre prénom vous attend sur la table et le plan de table est pensé pour faciliter les échanges.

Après ça, c’est à vous de jouer. On ne va quand même pas tout faire.

Oui. Et c’est même le cas de presque tout le monde.

Vous allez rencontrer des inconnus avec d’autres inconnus qui sont eux-mêmes venus rencontrer des inconnus.

Dit comme ça, le concept paraît légèrement inquiétant.

En vrai, ça se passe très bien.

Nos événements sont organisés par tranches d’âge et nous veillons à créer des groupes cohérents et équilibrés.

Selon les événements, certains critères supplémentaires peuvent être précisés directement sur la page de réservation.

Lisez-les avant de réserver. Cela nous rendra collectivement plus apaisés.

C’est l’objectif.

Nos dîners sont pensés avec une répartition équilibrée entre hommes et femmes et les places sont donc ouvertes en conséquence.

Il peut évidemment arriver qu’une personne annule au dernier moment. Nous faisons notre maximum pour maintenir l’équilibre, mais nous n’avons malheureusement pas encore trouvé comment empêcher les imprévus.

Non.

Et méfiez-vous probablement de toute personne capable de vous garantir ça.

Notre rôle est de créer des occasions de rencontre, de réunir des personnes dans de bonnes conditions et de faciliter les échanges.

Pour le reste, il y a vous, l’autre personne… et beaucoup de choses qui ne dépendent pas de nous.

48 h avant votre dîner.

Vous recevrez par email le lieu, l’adresse, l’heure et toutes les informations nécessaires.

Pensez donc à renseigner une vraie adresse email. Ça paraît évident, et pourtant.

Non.

Votre réservation correspond à l’organisation de l’événement par Qalbi. Votre repas et vos consommations sont à régler directement auprès du restaurant le soir du dîner.

Oui. Tous les restaurants avec lesquels nous travaillons proposent une offre halal.

Et comme on compte quand même vous y envoyer dîner, on fait aussi notre possible pour sélectionner des endroits où l’on mange bien, où l’on se sent bien et où vous aurez réellement envie de passer la soirée.

Le halal est un prérequis. Le restaurant sympa aussi.

On va être transparents : nous sommes encore limités par le nombre de personnes inscrites dans chaque tranche d’âge.

Pour organiser un dîner équilibré, il faut être suffisamment nombreux des deux côtés. Nous ouvrons donc en priorité les tranches d’âge pour lesquelles nous savons que nous pouvons constituer un groupe.

Ce n’est pas qu’on ne veut pas organiser un dîner pour votre tranche d’âge. C’est qu’un dîner à deux perd légèrement le concept.

On travaille activement à trouver des solutions pour pouvoir proposer davantage de dates et ouvrir nos événements à plus de tranches d’âge.

Donc si rien ne vous correspond aujourd’hui, on ne vous a pas oubliés. Inscrivez-vous sur la liste d’attente.

Les nouveaux événements sont publiés directement sur notre site et annoncés sur nos réseaux sociaux.

Certaines tranches d’âge se remplissent très rapidement, donc évitez peut-être la technique du « je regarderai ça dimanche ».

Parce que Qalbi a changé.

Auparavant, nous contactions directement certains profils. Aujourd’hui, vous pouvez consulter les événements disponibles et réserver vous-même celui qui vous correspond.

Donc si vous attendez notre appel depuis huit mois… vous pouvez arrêter. 😭

Après l’événement, vous recevez un questionnaire.

Vous nous indiquez les personnes que vous aimeriez revoir et, lorsque l’intérêt est réciproque, nous vous transmettons vos coordonnées respectives.

Vous n’avez donc aucune obligation de donner votre numéro pendant la soirée.

Petit conseil néanmoins : retenez les prénoms.

« La fille avec le pull noir à ma droite » nous donne assez peu d’indices.

Oui.

Le questionnaire est là pour celles et ceux qui préfèrent passer par nous, mais vous êtes évidemment libres d’échanger directement vos coordonnées pendant la soirée si vous en avez envie.

On facilite les rencontres, on ne va pas non plus les interrompre.

Vous pouvez directement aller voir le restaurateur pour qu’il intervienne.

Nous prenons les comportements déplacés, insistants ou irrespectueux très au sérieux. Un participant qui ne respecte pas notre cadre peut être exclu de nos futurs événements.

Et surtout : vous n’avez jamais à transmettre vos coordonnées à quelqu’un si vous n’en avez pas envie.

Vous pouvez bien sûr annuler votre venue, mais une réservation déjà effectuée ne peut pas être remboursée.

Chaque dîner demande un travail en amont : constitution du groupe, équilibre des participants, réservation auprès du restaurant, plan de table… Votre place ne correspond donc pas simplement à une chaise réservée le soir même.

Si l’annulation vient de notre côté, ce qui peut arriver même si cela reste rare, vous êtes évidemment remboursé(e) directement.

Et de manière générale, si vous avez un problème avec votre réservation ou une situation particulière, n’hésitez pas à nous écrire à [email protected].

On reste des humains, on peut se parler. :)

Oui.

Les informations que vous nous transmettez sont utilisées dans le cadre du fonctionnement de Qalbi et ne sont pas communiquées aux autres participants sans votre consentement.

Vos coordonnées ne sont notamment transmises à une autre personne que lorsque vous avez indiqué vouloir la revoir et que l’intérêt est réciproque.

Nous traitons vos données conformément à notre politique de confidentialité et à la réglementation applicable, notamment le RGPD.